Поддержка
Напишите нам, если не получается войти, сохранить прогресс, пройти тест или сообщить об ошибке в задании.
Написать в поддержкуСвязаться с командой
Электронная почта: supportort@gmail.com. В письме опишите, что произошло, и укажите страницу или тест. Не отправляйте пароль, коды входа, cookie или платёжные данные.
Запросы по аккаунту и данным
Вы можете запросить доступ к своим данным, их копию, исправление, перенос или удаление. Напишите с адреса Google, связанного с аккаунтом. Если это невозможно, укажите адрес аккаунта и попросите подтвердить личность безопасным способом. Запрос на информацию об обработке и доступ к данным рассматривается в срок до семи рабочих дней.
Жалобы и сообщения о проблемах
По электронной почте supportort@gmail.com можно сообщить о качестве сервиса, условиях использования, содержании задания, предполагаемом нарушении прав или требовании закона. Укажите категорию жалобы, ссылку на страницу и суть проблемы; не отправляйте пароль, коды входа, cookie или платёжные данные. В течение пяти рабочих дней мы сообщим о принятых мерах либо объясним, почему рассмотрение займёт больше времени, а затем сообщим результат. Замечание к вопросу можно также отправить прямо из тренировки.